経営コンサルティング事業 事業の創造 解題(11) Special Thanks To 「事業の創造 阪急電鉄小林一三の取り組みを参考に」に関する要旨 新たに事業構築を成し遂げるためには顧客創造を行うことが重要である。顧客創造は潜在顧客を掘り起こす行為と、既存顧客に対して価値を繰り返して提供する行為が必要である。発掘と反復を... 2012.11.18 経営コンサルティング事業経営論コラム